Datakom risinājumi Datakom pakalpojumi Worry Free IT

Worry Free IT

Centralizēta IT pārvaldība un profesionāli IT ārpakalpojumi uzņēmumiem Baltijā.

Pakalpojums ietver visu nepieciešamo, lai jūsu IT vide strādātu nevainojami

Rezultāts – stabilāks darbs, mazāk dīkstāves, zemākas izmaksas un būtiski mazāki IT riski

infrastruktūras un sistēmu uzturēšanu

lietotāju atbalstu un ātru incidentu risināšanu

datu aizsardzību, rezerves kopijas un atjaunošanas testus

tīkla stabilitāti un drošības uzraudzību

licenču un digitālās darba vides pārvaldību

atbilstība juridiskajām un drošības prasībām

proaktīvu tehnoloģisko attīstības plānošanu

GALVENIE IEGUVUMI JŪSU UZŅĒMUMAM

Strādājiet droši. Mēs parūpēsimies par pārējo.

Stabilitāte un mazāk dīkstāves

Proaktīva uzraudzība un incidentu automātiska novēršana nodrošina nepārtrauktu IT vides darbību.

Drošības pamats kā standarts

EDR/AV aizsardzība, DNS filtrēšana, drošas konfigurācijas, patching un atjaunošanas testi.

Paredzamās izmaksas

Viens ikmēneša maksājums un caurspīdīga licenču struktūra.

Skaidra atbildība un viens partneris

100% centralizēta IT pārvaldība ar vienu atbildīgo partneri.

Produktivitāte visai komandai

Mazāk IT problēmu, vairāk fokusa uz pamatbiznesu.

AR KĀDĀM IT PROBLĒMĀM SASKARAS UZŅĒMUMI?

Biežākie izaicinājumi:

Neplānotas dīkstāves un tehniskās kļūdas
Vāji strukturēts atbalsts un neprecīzi noteiktas atbildības zonas
Neskaidra datu un sistēmu drošība
Nepārskatāmas izmaksas un haotiska IT pārvaldība

Sastopamās problēmas ikdienā:

Lēni datori un nestabilas programmas
IT jautājumi aizņem pārāk daudz laika
Neskaidri drošības procesi un datu glabāšana
Sarežģītas piekļuves problēmas, īpaši attālinātā darbā

KĀ WORRY FREE IT ATŠĶIRAS NO PARASTA “IT ATBALSTA”?

Parasts IT atbalsts

Worry Free IT

Reaģē tikai tad, kad problēma jau ir notikusi

Proaktīvi novērš problēmas pirms tās ietekmē darbu

Haotisks piegādātāju un cilvēku sadalījums — katrs atbild par savu daļu

Vienota platforma, centralizēti procesi un viens atbildīgs partneris

Dīkstāves tiek uzskatītas par “normālu parādību”

Katra dīkstāve tiek uztverta kā novēršama problēma

Nav skaidrs, kurš atbild par ko

Viens partneris = skaidra, pilna atbildība par IT vidi

Koncentrējas tikai uz konkrētu uzdevumu - “Instalēt” vai “salabot”

Pārvalda visu IT infrastruktūru: uzrauga, analizē, optimizē un attīsta

Drošība bieži ir papildpakalpojums

Drošība ir iekļauta kā pamata sastāvdaļa

KO IETVER WORRY FREE IT?

Drošība, kas aug līdzi jūsu biznesam

Ikdienas IT pārvaldība un lietotāju atbalsts

Datori, lietotnes, piekļuves tiesības, printeri, e-pasts un failu sistēmas — viss tiek uzturēts stabilā darba kārtībā.

Kiberdrošības pamata slānis

EDR/AV, DNS filtrēšana, konfigurāciju audits, patching un MFA.

Proaktīva infrastruktūras uzraudzība un automatizācija

Problēmas tiek identificētas un novērstas pirms tās ietekmē darba procesus.

Microsoft 365 un digitālās darbvietas administrēšana

Licenču pārvaldība, konti, droša koplietošana un optimizācija.

Datu drošība un rezerves kopijas

Backup, atjaunošanas testi un ātra datu atgūšana incidentu gadījumā.

Vadības pārskatāmība un KPI

Regulāri pārskati, drošības novērtējumi, izmaksu caurredzamība un skaidri ieteikumi uzlabojumiem.

KAM WORRY FREE IT IR PIEMĒROTS?

Worry Free IT ir ideāli piemērots, ja uzņēmumā

Nozaru grupas

Ražošanas, noliktavu un loģistikas uzņēmumi
Finanšu, apdrošināšanas un konsultāciju nozare
Pakalpojumu uzņēmumi, aģentūras un biroji
Publiskais sektors un pašvaldības
Vidēja izmēra uzņēmumi (MVU) no ~30 darbiniekiem

Uzņēmuma situācijas

Nav pilna laika IT vadītāja vai trūkst IT stratēģiskās pārraudzības
Esošā IT komanda ir pārslogota un netiek galā ar ikdienas slodzi
Notiek bieži traucējumi, dīkstāves vai neparedzamas problēmas
Ir nepieciešams prognozējams un centralizēts IT atbalsts

KAS NOTIEK, JA PROBLĒMA PALIEK NEATRISINĀTA

Finansiālie zaudējumi

Dīkstāves 1 500–5 000 € par stundu
Ražošanas apstāšanās, pasūtījumu kavēšanās
Naudas sodu, soda naudu un ieņēmumu samazinājums
Kiberdrošības incidenti izmaksā līdz pat desmitiem tūkstošu eiro

Reputācijas un uzticības zaudējums

Partneru uzticības kritums
Klientu aizplūšana
Deg zīmola reputācija
Konkursos un iepirkumos zaudēts konkurētspējīgums

Darbības apstāšanās un sistēmu traucējumi

Nevar piekļūt sistēmām
Apstājas ražošana un apstrāde
Darbinieki nevar strādāt
Loģistikas un rēķinu apstrādes kavējumi

Drošība, kas aug līdzi jūsu biznesam

Kad uzņēmums aug vai rodas specifiski riski, Security PRO nodrošina papildu aizsardzības līmeni — bez sarežģītām pārejām vai platformu maiņas.

Bez raizēm - drošības pamats

Iekļauj visu nepieciešamo, lai nodrošinātu stabilu un drošu ikdienas vidi:

EDR / antivīrusu

DNS filtrēšanu

Drošas konfigurācijas

Sistēmu atjaunināšanu (patching)

Backup un atjaunošanas testus

Security PRO - papildu aizsardzības līmenis

Piemērots uzņēmumiem ar augstākiem drošības, atbilstības vai datu aizsardzības riskiem

SaaS un e-pasta aizsardzība (phishing, ļaunprogrammatūra)

Darbinieku drošības apmācības

Mākoņrisinājumu padziļināta uzraudzība (M365 un SharePoint)

Datu noplūdes kontrole (DLP)

Paplašināta riska pārraudzība

Datu noplūdes uzraudzība

KĀ NOTIEK SADARBĪBA?

1. IT & drošības novērtējums

Izvērtējam vidi, riskus un procesus. Sagatavojam skaidru rīcības plānu.

2. Stabilizācija un ieviešana

Sakārtojam konfigurācijas, drošību, automatizāciju un datu aizsardzību.

3. Proaktīva pārvaldība un attīstība

Nepārtraukts monitorings, tehniskais atbalsts, regulāri pārskati un rekomendācijas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai atbalsts ir attālināti vai klātienē?

Abi — atkarībā no situācijas un nepieciešamības.

Kā notiek jauna darbinieka pieslēgšana?

Automatizēts process ar drošu, standartizētu konfigurāciju.

Vai varu pievienot papildu drošību tikai noteiktām pozīcijām?

Jā — Security PRO var izmantot noteiktām lomām vai visai organizācijai.

Vai jūs pārraugāt arī serverus un mākoņvidei?

Jā — mēs nodrošinām pilnu infrastruktūras pārvaldību.

Vai jums ir SLA un reakcijas laiki?

Jā — tie tiek definēti līgumā atbilstoši jūsu vajadzībām.

Vai IT ārpakalpojums nozīmē, ka zaudēšu kontroli pār savām sistēmām?

Nē. Worry-Free IT nodrošina pilnīgu pārredzamību, regulāras atskaites un skaidru darbību dokumentāciju. Jūs saglabājat pilnu kontroli — mēs tikai rūpējamies par jūsu IT drošību un stabilitāti.

Vai IT uzturēšana ārpakalpojumā ir dārga?

Patiesībā - tieši pretēji. Fiksēta ikmēneša maksa nodrošina prognozējamas un stabilas izmaksas, novēršot negaidītus izdevumus. Bieži vien, risinot IT jautājumus tikai iekšēji, ikmēneša izmaksas šķiet nelielas, taču regulāri rodas lielas “pīķa investīcijas” — gan laika, gan naudas ziņā. Rezultātā vidējās mēneša izmaksas bieži ir līdzīgas vai pat lielākas nekā ārpakalpojumam ar fiksētu maksu.

Vai kiberdrošība ir vajadzīga tikai lieliem uzņēmumiem?

Nē. Statistika rāda, ka kiberdrošības izaicinājumi skar arī nelielus uzņēmumus — aptuveni 15% Latvijas uzņēmumu ir piedzīvojuši ICT drošības incidentus. Tas nozīmē, ka apdraudēti ir arī mazie un vidējie uzņēmumi, ne tikai lielie koncerni. Worry-Free IT nodrošina augstu aizsardzības līmeni neatkarīgi no jūsu uzņēmuma lieluma.